LEGAL REFERENCE

Buka terma sah sebelum akaun anda

Terma undang-undang bs77 menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup apabila akses berlaku di wilayah yang disokong. Sebelum anda meneruskan pendaftaran, kami mahu anda jelas tentang...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarMalaysia disokong
bs77 Buka terma sah sebelum akaun anda

Semak kedudukan undang-undang bs77

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang sesuai, bukan sekadar ruang sembang umum. Kami menyusun laluan hubungan mengikut jenis permintaan supaya semakan akaun, data peribadi, pertikaian rekod dan permintaan pembetulan dapat direkodkan...

Sokongan akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu akses, pengesahan nama, rekod log masuk atau pertikaian terma. Kami akan minta butiran yang cukup sahaja supaya semakan boleh dipadankan dengan akaun anda.
Permintaan data Hantar permintaan data melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu salinan rekod, pembetulan ejaan, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tujuan pemprosesan.
Rekod transaksi Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi, nilai, rujukan bank dan tangkapan skrin status. Kami gunakan maklumat itu untuk semakan jejak pembayaran.
PENGENDALIAN DATA

Urus hak undang-undang akaun anda

Kami mengendalikan data akaun secara berperingkat: data pendaftaran untuk mengenal pasti anda, data transaksi untuk rekod kewangan, kuki untuk sesi pelayar, dan log keselamatan untuk mengesan akses luar biasa. Setiap kategori mempunyai...

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan butiran akaun disimpan untuk memadankan akses anda dengan rekod bs77. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui akaun supaya rekod undang-undang kekal selaras.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi pelayar, mengingati bahasa paparan dan mengesan ralat log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Kami mencatat peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengesan corak akses yang tidak sepadan. Jika akaun dikunci, semakan dibuat berdasarkan rekod keselamatan dan pengesahan pemilik.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan mengikut keperluan operasi, audit dalaman dan pertikaian akaun. Apabila tempoh simpanan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan ejaan nama, nombor telefon atau alamat emel, hubungi kami dari sesi akaun yang sah. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan diluluskan.

Pertikaian terma

Jika anda tidak bersetuju dengan tindakan akaun, nyatakan klausa, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menilai rekod sistem, komunikasi sokongan dan terma yang berkuat kuasa ketika itu.

Tanya perkara undang-undang bs77

Ya, terma ini mengawal penggunaan akaun bs77 anda sebaik sahaja anda membuka akaun dan terus menggunakan laman. Akses kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, log akses, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan tetapan sesi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, rekod kewangan dan penyelesaian pertikaian.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran data kami. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin mengehadkan rekod yang melibatkan keselamatan dalaman atau pihak lain.

Hubungi kami dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, emel atau maklumat lain yang berkaitan dengan rekod sah.

Rekod transaksi membantu kami memadankan arahan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga digunakan untuk semakan pertikaian, audit dalaman dan pematuhan proses pembayaran.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan bahasa paparan. Jika anda menyekat semua kuki, akaun mungkin meminta pengesahan tambahan atau gagal mengekalkan sesi dengan stabil.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, risiko keselamatan, kaedah pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu terpakai selepas dipaparkan, kecuali undang-undang mewajibkan pendekatan lain.